7 réponses à ce sujet

[zazou77]

Sur un portable neuf ou presque (3mois) HP probook4510s il y avait office 2007 en version d'essai d'installée.Mon amie à voulu installer une version officiel(gratuite pour elle puisque enseignante)sans succès. J'ai tenté hier de le faire avec comme message d'erreur 1706. Comme conseillé sur microsoft j'ai voulu désintaller l'ancienne version (celle d'essai)sans y arriver, il y aurait un fichier manquant ou corompu.Pour y remédier l'on me conseille de réinstaller l'ancienne version mais nous n'avons pas de disque d'installation. Vois tu une solution??

[Malouk]

Salut,

Sur les HP, en général, sur le lecteur C, tu as un dossier "SWsetup" qui contient tous les logiciels préinstallés ainsi que les drivers.

L'installateur de la version d'essai d'office doit donc s'y trouver.

[zazou77]

Malouk, le 21 avril 2010 - 15:23, dit :

Salut,

Sur les HP, en général, sur le lecteur C, tu as un dossier "SWsetup" qui contient tous les logiciels préinstallés ainsi que les drivers.

L'installateur de la version d'essai d'office doit donc s'y trouver.

Merci!!!!

[zazou77]

pas trouvé office... tous les autres ..

[Malouk]

Et quand tu lances l'installation de l'autre version d'office (pour enseignant), il ne te propose pas de réparer ? Ou autre chose ?

[zazou77]

Malouk, le 21 avril 2010 - 17:39, dit :

Et quand tu lances l'installation de l'autre version d'office (pour enseignant), il ne te propose pas de réparer ? Ou autre chose ?

J'ai une fenêtre qui s'ouvre me disant:
Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve dans une source réseau non disponible
Cliquez sur OK pour réessayer ou entrez un autre chemin d'accès à un dossier contenant le pakage d'installation ProHybridr.WW.msi
Utiliser la sorce:C:\MSOCache\All Users\{91120000-0031-0000-0000-00000FF1CE

[Malouk]

Et dans Ajout/Suppression de programmes, l'option "modifier" fonctionne elle ?

Sinon tu peux tenter cette procédure :

http://support.micro....com/kb/971179/

[zazou77]

Malouk, le 21 avril 2010 - 19:37, dit :

Et dans Ajout/Suppression de programmes, l'option "modifier" fonctionne elle ?

Sinon tu peux tenter cette procédure :

http://support.micro....com/kb/971179/

la maneuvre n'a pas fonctionné. Au final j'ai appelé le SAV de HP qui ne ouvant rien faire à distance m'envoie les disques d'installation, le portable étant encore sous garantie. réception théorique dans une  quinzaine de jours. Merci encore.